Mentions légales

Note Legali e Condizioni Generali di Vendita

Il presente documento definisce i termini e le condizioni legali che regolano l’utilizzo del sito web www.ohbabystore.it e l’acquisto dei prodotti commercializzati da Oh Baby Store.

1. Dati Societari e Titolare del Sito

Il Sito è di proprietà esclusiva di:

  • Ragione Sociale / Nome e Cognome: Oh Baby Store di Alessi Maria Lisa

  • Sede Legale: via Cesare Battisti 35, 96019 Rosolini (SR)

  • Partita IVA / Codice Fiscale: 02129650855

  • Iscrizione REA: 461689

  • Contatti: babystorerosolini@outlook.it | Tel: 3711887914

2. Accettazione delle Condizioni di Vendita

L'acquisto di prodotti sul Sito comporta l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte dell'utente (di seguito "Cliente"). Il Cliente è tenuto a prendere visione delle presenti condizioni prima di procedere al pagamento.

3. Prezzi e Caratteristiche dei Prodotti

  • Tutti i prezzi degli articoli presenti sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA assolta secondo la normativa vigente.

  • I prezzi non includono le spese di spedizione, le quali vengono chiaramente indicate e calcolate nella fase di completamento dell'ordine (checkout) e riepilogate nell'Informativa Spedizioni.

  • Le immagini dei prodotti hanno uno scopo puramente illustrativo. A causa delle impostazioni dei monitor o delle modifiche al packaging da parte dei produttori, i colori e le confezioni reali potrebbero differire leggermente da quelli visualizzati.

4. Conclusione del Contratto d'Acquisto

Il contratto tra Oh Baby Store e il Cliente si intende concluso nel momento in cui l'ordine viene inoltrato dal Cliente e la piattaforma invia una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato. Oh Baby Store si riserva la facoltà di non accettare ordini in caso di indisponibilità della merce o incongruenze nei dati forniti, provvedendo al tempestivo rimborso delle somme versate.

5. Modalità di Pagamento

Per garantire la massima sicurezza delle transazioni, Oh Baby Store accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di Credito/Debito (Visa, Mastercard, Maestro) tramite gateway sicuri.

  • PayPal (anche con opzione di pagamento in 3 rate, se disponibile).

  • Bonifico Bancario Anticipato (la merce verrà spedita solo dopo l'effettivo accredito dell'importo).

6. Diritto di Recesso (Codice del Consumo - D.Lgs. 206/2005)

In conformità con la normativa europea, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne i motivi, entro 14 giorni dal momento in cui entra in possesso fisico dei beni.

Come esercitare il recesso:

  1. Inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email babystorerosolini@outlook.it dichiarando la volontà di recedere dall'acquisto, specificando il numero d'ordine.

  2. Spedire i beni integri entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo: via Cesare Battisti 35, 96019 Rosolini (SR).

Condizioni per il reso:

  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, sigillati, non utilizzati, non lavati e completi di tutti gli eventuali accessori o etichette. Data la natura merceologica (prodotti per neonati/bambini, igiene, intimo), non è possibile restituire articoli che siano stati aperti o privati dei sigilli di garanzia.

  • Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico esclusivo del Cliente.

  • Una volta verificata l'integrità del prodotto, Oh Baby Store provvederà al rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione accessorie) entro 14 giorni dal ricevimento della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto.

7. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo:

  • La garanzia ha una durata di 24 mesi per i consumatori privati (12 mesi in caso di acquisto con Partita IVA).

  • In caso di difetto di conformità o prodotto danneggiato alla consegna, il Cliente ha il diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese a suo carico, previa segnalazione tempestiva e invio di documentazione fotografica al Servizio Clienti.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Oh Baby Store si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile relativa all'interpretazione o esecuzione del presente contratto:

  • Se il Cliente è un Consumatore privato, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

  • In tutti gli altri casi (clienti business/P.IVA), il foro competente esclusivo sarà quello di Siracusa .

9. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) derivanti da contratti di vendita online, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.